Comprometimento Organizacional numa Área Técnica de um Banco Público Brasileiro

Flamarion Cota

Resumo


Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa sobre o comprometimento organizacional numa área técnica de um grande banco público brasileiro. A investigação, nas modalidades quantitativa e qualitativa, se utilizou da Escala de Bases do Comprometimento Organizacional – EBACO para a mensuração dos níveis de comprometimento. Foram realizadas, ainda, entrevistas semiestruturadas, submetidas a análise de conteúdo. Verificou-se um resultado favorável em duas das sete dimensões da EBACO, desfavorável em outras duas, e moderadamente favorável nas três restantes. As possíveis causas são discutidas, com base no aprofundamento obtido pela análise de conteúdo. Foi analisada também a relação entre variáveis demográficas e comprometimento organizacional, sem que se verificasse um resultado significativo em favor da proposição. Os resultados da pesquisa são discutidos em meio a sugestões de medidas de administração de recursos humanos que objetivam manter e melhorar os níveis de comprometimento organizacional da equipe.

Palavras-chave


Comprometimento Organizacional; Gestão de Pessoas; Administração Pública.

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